GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Beschwerden im Zusammenhang mit Corona
Wir können eine Reservierung aus Gründen der Corona nicht stornieren oder verschieben. Beachten Sie, dass Sie bei Ihrer Buchung an unsere Bedingungen gebunden sind. Unser dringender Rat lautet daher: Buchen Sie so spät wie möglich, um finanzielle Enttäuschungen zu vermeiden!

Ups, zu spät? Und haben wir schon mit der Erklärung begonnen? Dann müssen Sie warten, bis wir den Rest der Gruppe gestartet haben, und sich anschließend registrieren. Dies kostet leider Ihrer Zeit.

Das Boot verpasst? Und vermissen Sie die gesamte Aktivität? Bitte kontaktieren Sie uns direkt und wir werden sehen, was noch möglich ist.

Wetterverhältnisse
Grundsätzlich werden die Aktivitäten von Texel Active auch bei schlechtem Wetter immer fortgesetzt. Bei Wetterbedingungen, bei denen wir der Meinung sind, dass die reservierte Aktivität nicht stattfinden kann, werden wir Sie diesbezüglich kontaktieren.

• Wir bieten immer eine unterhaltsame alternative Aktivität an, die Sie am selben oder an einem anderen Tag mit uns durchführen können.
• Es ist auch möglich, einen Gutschein für den gebuchten Betrag zu erhalten, um ein anderes Mal zu uns zurückzukehren.
• Wenn Sie keine auswählen können, können wir das Geld zurückgeben, jedoch werden 5% der Transaktionskosten des Gesamtbetrags abgezogen.

Texel Active kann den Ort der Aktivität ändern, wenn dies aufgrund der Wetterbedingungen für die Aktivität günstiger ist. In diesem Fall wird am Tag der Aktivität rechtzeitig Kontakt aufgenommen.

Stornierungsbedingungen
Wenn Sie die gebuchte Aktivität stornieren möchten, gelten folgende Bedingungen:
ein. Bis zu 56 Tage oder länger vor dem Start: 10% des Gesamtpreises
b. 56 bis 42 Tage vor dem Start: 25% des Gesamtpreises
c. 42 bis 21 Tage vor dem Start: 50% des Gesamtpreises
d. 21 bis 5 Tage vor dem Start: 75% des Gesamtpreises
e. innerhalb von 5 Tagen (einschließlich) vor dem Start oder später: 100% des Gesamtpreises.
Wir empfehlen daher immer, eine Stornoversicherung abzuschließen.
 

Zahlenänderungen
Wenn sich die Gruppengröße nach der Buchung ändert, können Sie uns dies nur bis zu fünf Werktage vor Beginn der Aktivität schriftlich mitteilen.
Wenn Sie mit weniger Personen anreisen, kann dies bis zu maximal 20% der Teilnehmerzahl kostenlos storniert werden.

Wenn sich herausstellt, dass die tatsächliche Teilnehmerzahl größer ist als die Aussage. Texel Active wird alles daran setzen, dieser Bitte nachzukommen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass Sie mit mehr Teilnehmern an der gebuchten Aktivität teilnehmen können.

Alkohol
Während und vor den Aktivitäten darf kein Alkohol konsumiert werden. Wenn die Ausbilder dennoch feststellen, dass Alkohol konsumiert wurde, sind die Ausbilder von Teambuilding Texel B.V. jederzeit berechtigt, die Aktivität abzubrechen. In diesem Fall haben Sie das gesamte bezahlte Geld verloren.