Huisregels Texel Active

Bedankt voor je boeking bij Texel Active. We kijken er naar uit om je te  mogen ontvangen bij een van onze activiteiten. Bij een boeking ga je automatisch akkoord met de Algemene voorwaarden van Texel Active.

Fit & gezond actief op Texel

• Je gaat lekker actief aan de slag. De activiteiten kunnen behoorlijke inspanning vergen. Je dient daarom voldoende fit te zijn. Meld relevante zaken betreft je gezondheid bij ons en de instructeur(s) die jou begeleiden.
• Jouw veiligheid en die van anderen is belangrijk. Daar zorgen we samen voor. Wij nemen gepaste maatregelen om een veilige activiteit te
  verzorgen.
• Luister goed naar de uitleg. Jij dient onze instructies en aanwijzingen goed op te volgen.
• We bieden sportieve recreatie aan. Letsel/ernstig letsel/blessures zijn bij onze activiteiten ondanks gepaste veiligheidsmaatregelen niet volledig uit te sluiten. Deelname geschiedt daarom op eigen risico. 

AFGESPROKEN TIJDEN

We vragen je om minimaal 10 minuten van te voren aanwezig te zijn op de locatie van de activiteit.

Oeps, te laat? En zijn wij al begonnen met de uitleg? Dan moet je even wachten tot wij de rest van de groep hebben opgestart en starten je dan zo snel mogelijk op! Helaas gaat dit wel van je eigen tijd af. 

Indien u te laat bent kunnen wij u NIET garanderen deel te kunnen nemen aan betreffende activiteit, eventuele betaalde gelden zullen hierbij dan ook komen te vervallen.

WEERSOMSTANDIGHEDEN

In principe gaan de activiteiten van Texel Active altijd door, ook bij slecht weer. Echter bij weersomstandigheden waarbij wij vinden dat de gereserveerde activiteit geen doorgang kan vinden, zullen wij contact met je opnemen. Dit zal gebeuren via E-mail & SMS.

We zullen er alles aan doen om die dag een alternatieve activiteit aan te bieden. Als dit niet mogelijk is, kunnen we de activiteit omzetten in een voucher. Wel zo makkelijk boeken de volgende keer! Kom je niet meer terug op Texel? Kunnen we de activiteit annuleren met inhouding van de gemaakte transactiekosten het restante bedrag boeken we dezelfde dag nog terug. 

Texel Active is bevoegd om de locatie van de activiteit te wijzigen wanneer dit vanwege de weersomstandigheden gunstiger is voor de activiteit. Wanneer dit gebeurt, nemen wij uiteraard telefonisch contact met je op.

Met een groep geboekt vanaf 8 personen?

Indien een geboekte activiteit bij ons niet door kan gaan vanwege de weersonstandigheden doen wij altijd een alternatief met groepen vanaf 8 personen. Denk hierbij aan; Powerkiten, E-Sports, Brandingkajakken en raften, Boogschieten of een van onze vele andere activiteiten. Het eventuele verschil in geld restitueren we uiteraard! Hebben jullie al een voorkeur? Noteren wij deze graag. Je kunt deze per mail versturen naar info@texelactive.nl

ANNULERINGSVOORWAARDEN

Mocht u de geboekte activiteit willen annuleren gelden hiervoor de volgende voorwaarden:

A bij annulering langer dan 31 dagen voorafgaand de activiteit hanteren wij 10% administratie en eventuele gemaakte kosten.

b. bij annulering vanaf 31 dagen tot 7 dagen voor aanvang: 25% van de prijs;

c. bij annulering vanaf 7 dagen voor aanvang of later: 100% van de prijs.

Mocht je op de dag zelf beslissen om niet meer mee te doen aan de activiteit wegens ziekte ofwel angst, dan gelden ook onze annuleringsvoorwaarden en kunnen wij helaas geen gelden retouneren. 

Wij raden dan ook altijd aan om een annuleringsverzekering af te sluiten.

VERKEERDE DATUM GEBOEKT of wijzigen reservering?

Heb je per ongeluk de activiteit op de verkeerde datum geboekt en kun je dan helaas niet deelnemen aan de activiteit? Dan doen wij ons best om u te verplaatsen naar de juiste datum. Is dit niet mogelijk, dan kunnen wij alleen een tegoedbon toesturen voor het geboekte bedrag. Wees er dus van bewust dat wanneer je boekt, je vast zit aan onze algemene voorwaarden. Ons dringende advies is daarom: reserveer zo laat mogelijk om financiële teleurstelling te voorkomen!

WIJZIGINGEN IN AANTALLEN

Indien er na de boeking wijzigingen in groepsgrootte voordoen kun je dit tot uiterlijk zeven dagen voor aanvang van de activiteit uitsluitend schriftelijk of per mail aan ons doorgeven.
Zijn jullie met meer dan het opgegeven aantal? Dan zal Texel Active haar uiterste best doen dit verzoek te honoreren. Wij kunnen je echter niet de garantie geven dat dit nog mogelijk is.

ALCOHOL

Tijdens en voorafgaand de activiteiten is het niet toegestaan alcohol te nuttigen. Indien de instructeurs toch opmerken dat er alcohol genuttigd is, zijn de instructeurs van Teambuilding Texel B.V. en Texel Active ten alle tijden bevoegd om de activiteit geen doorgang te laten vinden. Betaalde gelden bent je in dit geval volledig kwijt.

Aansprakelijkheidsbeperking 

• Onze aansprakelijkheid en die van onze medewerkers en hulppersonen voor persoonlijk letsel is tenminste beperkt tot het bedrag dat onze aansprakelijkheidsverzekering dekt en uitkeert. 
• Aansprakelijkheid voor schade aan zaken, waaronder beschadigde kleding, is uitgesloten.
• Nadere aansprakelijkheidsbeperkingen staan opgenomen in de algemene voorwaarden. Klachten/vorderingen dien je zo spoedig mogelijk bij ons schriftelijk te melden. Vorderingen, ook t.a.v. (letsel)schade, verjaren na één jaar. Deze vorderingen vervallen na twee jaar.
• De aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet voor zover wij de schade opzettelijk of bewust roekeloos hebben veroorzaakt.